Producători

Deserturi home-made, fara zahar, gluten sau lactate

Buletin de știri

Livrare si Plata

Livrarea produselor se face prin colet in colaborare cu firmele Fan Courier, Urgent Curier, iar in localitatile din mediul rural unde acestia nu livreaza, cu Posta Romana.

Costul transportului pentru comenzi sub 250 lei va fi de 15 lei in cazul in care coletul nu depaseste 1kg. Pentru fiecare kg suplimentar va exista o taxa suplimentara de 1 leu/kg.

Pentru comenzi peste 250 lei livrarea se face gratuit.

De asemenea, pentru clientii din Oradea livrarea se va face gratuit.


Plata se face ramburs la primirea coletului.

Neridicarea coletelor

In cazul in care un client nu ridica coletul comandat din culpa sa, ne rezervam dreptul de a nu mai trimite acelui client colete decat cu plata in avans.

Raspunderea pentru expeditii apartine exclusiv firmei care face transportul (Posta Romana , Urgent Curier sau Fan Courier sau alta firma la cererea clientului). Noi ne asumam raspunderea pentru expeditii pana la preluarea acestora de catre firmele de expeditie. Orice reclamatie sau raspundere cu privire la expeditie va fi facuta firmei de expeditie. www.vegashop.ro nu isi asuma raspunderea pentru coletele neridicate de client, sau pentru coletele unde clientul a dat o adresa gresita. Nu ne asumam raspunderea pentru eventuala deteriorare a coletelor trimise prin Posta Romana, decat pentru cele trimise cu Fan Courier sau Urgent Curier, pentru cele trimise cu Posta Romana, clientul poate face plangere Postei Romane.

Anularea comenzii sau returnarea produselor


Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare atat timp cat coletul nu a fost inca expediat.

Produsele se pot returna conform O.G. 130/2000, in ambalajul original, sigilat si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. SC Vega Life Natural SRL va inapoia prin transfer bancar contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului returnat. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, ambalaj rupt, desigilat sau continut lipsa. Produsele achizitionate care au depasit termenul de 10 zile de la primire nu mai pot fi returnate.